นโยบายความเป็นส่วนตัว 24vip
ข้อมูลของคุณปลอดภัยและได้รับการดูแลอย่างจริงจัง

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ของ 24vip อธิบายรายละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการทั้งหมดของ 24vip

การสมัครสมาชิกหรือการใช้งาน 24vip ต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบและยินยอมต่อการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อจัดการบัญชีของคุณ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

24vip เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

ข้อมูลบางส่วนเก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของบัญชี คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

24vip ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และธนาคารไทย รวมถึงการเดิมพันทุกประเภท
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและเป็นบุคคลจริงตามที่อ้าง
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น ข้อมูลบัญชี และในบางกรณีข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงินและการคุ้มครองข้อมูล

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

โดยทั่วไปแล้ว 24vip ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการ PromptPay TrueMoney Wallet และบัตรเครดิตที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีของเรา ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: หากมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายอย่างถูกต้อง

ในกรณีที่ต้องส่งข้อมูลให้บุคคลที่สาม 24vip จะส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าในกรณีที่ไม่ขัดต่อกฎหมาย

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

24vip ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านเว็บไซต์และแอปถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• Two-Factor Authentication (2FA): ตัวเลือกการยืนยันสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและการดำเนินการสำคัญ
• การตรวจสอบแบบ Real-time: ระบบตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
• การเก็บข้อมูลแบบแยกส่วน: ข้อมูลประเภทต่างๆ ถูกจัดเก็บแยกกันเพื่อจำกัดผลกระทบในกรณีเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 24vip ทันทีที่ [email protected]

6. สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก 24vip ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

24vip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น: ใช้เพื่อให้บริการพื้นฐานทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยเราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเป็นแบบรวมและไม่ระบุตัวบุคคล
• คุกกี้ความปลอดภัย: ใช้ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

24vip เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุการใช้งานของบัญชีและอาจถึง 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บตลอดอายุบัญชีเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลการเข้าถึงระบบ: เก็บไม่เกิน 2 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อหมดความจำเป็นและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ 24vip ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปี โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

24vip อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ วันที่ระบุไว้ที่ส่วนหัวของเอกสารจะแสดงเวอร์ชันล่าสุดเสมอ การใช้งาน 24vip ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัพเดทแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงานผู้รับผิดชอบด้านความเป็นส่วนตัวของ 24vip ได้ที่:

เราให้บริการตอบคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทย โดยทีมงานที่เชี่ยวชาญและพร้อมช่วยเหลือคุณอย่างจริงจัง